りんごが届いたら、まずりんごの状態をご確認ください。
もし打ち身があれば輸送中の傷と思われますので、すぐにご連絡ください。（少々召し上がっていても結構です）
内部からの傷みなども、発見次第ご連絡をお願いします。

その後はこちらで返金・返品の手配を致します。可能でしたら、傷んだりんごの写真を添えてメールをいただけますと様子がよくわかり大変助かります。
勉強の糧にいたしますので、何卒ご協力の程お願い致します。
※大箱、特大箱の方は一段目だけご確認いただいても結構です。